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全宇科技20年呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

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感謝您對(duì)全宇的信任,稍后將有專人聯(lián)系您,請(qǐng)注意接聽(tīng)哦~

方案介紹

全宇自動(dòng)語(yǔ)音通知系統(tǒng)很好的解決了通知內(nèi)容動(dòng)態(tài)變化、人工撥打通知慢、短信通知不及時(shí)、短信關(guān)注度不高等問(wèn)題,廣泛應(yīng)用于各類(lèi)緊急通知、自動(dòng)語(yǔ)音告警、會(huì)議通知、事件通知、訂單提醒、物流通知、政策宣傳等通知類(lèi)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,通知方式安全保密,及時(shí)有效,節(jié)省人力成本。

通知系統(tǒng)為合作伙伴提供了標(biāo)準(zhǔn)的API接口,方便業(yè)務(wù)系統(tǒng)與通知系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)推送和通知結(jié)果獲取,也為業(yè)務(wù)系統(tǒng)后續(xù)的業(yè)務(wù)羅輯處理提供了依據(jù)。

應(yīng)用場(chǎng)景

在日常工作、生產(chǎn)、生活過(guò)程中,有很多場(chǎng)景需要用到自動(dòng)語(yǔ)音通知系統(tǒng),全宇自動(dòng)語(yǔ)音通知系統(tǒng)也將為合作伙伴的解決方案、項(xiàng)目交付帶來(lái)便利和幫助

  • 01

    評(píng)標(biāo)專家自動(dòng)通知

    抽取系統(tǒng)根據(jù)項(xiàng)目情況抽取出專家后,將專家姓名、手機(jī)號(hào)碼、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、開(kāi)標(biāo)日期時(shí)間等內(nèi)容即時(shí)推送給通知系統(tǒng),通知系統(tǒng)自動(dòng)外呼通知,并讓專家按鍵確認(rèn)是否參加,并同步下發(fā)短信給專家。

    通知完成后,通知系統(tǒng)將對(duì)應(yīng)專家的外呼結(jié)果(是否接聽(tīng))、通知結(jié)果(是否參加)等數(shù)據(jù)主動(dòng)推送給抽取系統(tǒng)。

    抽取系統(tǒng)根據(jù)外呼結(jié)果和通知結(jié)果,確認(rèn)是否需要補(bǔ)抽,補(bǔ)抽的專家按上述流程再次通知。

  • 02

    燃?xì)鉂舛瘸瑯?biāo)告警

    智能氣表、智能監(jiān)測(cè)設(shè)備等已投放到了千家萬(wàn)戶,當(dāng)這些智能終監(jiān)測(cè)到燃?xì)鉂舛瘸瑯?biāo)時(shí),第一時(shí)間將該信息傳送到中心平臺(tái),中心平臺(tái)將終端信息、所在居民地址、對(duì)應(yīng)網(wǎng)格服務(wù)人員及聯(lián)系方式即時(shí)推送到通知系統(tǒng)。

    通知系統(tǒng)第一時(shí)間外呼網(wǎng)格服務(wù)人員,播放告警語(yǔ)音,網(wǎng)格人員按應(yīng)急預(yù)案完成處置。

    同樣適用于生產(chǎn)設(shè)備異常、氧氣濃度異常、水體污染超標(biāo)、山體位移監(jiān)測(cè)等應(yīng)用場(chǎng)景。

  • 03

    老人體征異常通知

    留守老人的健康監(jiān)測(cè)、身體狀態(tài)等是子女非常關(guān)注卻又難以兼顧的問(wèn)題,隨著智能穿戴設(shè)備的普及和廣泛應(yīng)用為解決這一難題帶來(lái)了曙光。

    給老人穿戴上這些智能設(shè)備,老人的心率、體溫、活動(dòng)范圍等數(shù)據(jù)會(huì)實(shí)時(shí)傳入中心平臺(tái),對(duì)老人狀態(tài)判定為異常時(shí)可第一時(shí)間將異常數(shù)據(jù)推送到語(yǔ)音通知系統(tǒng)發(fā)起外呼通知。

    老人體征異常,出現(xiàn)告警通知時(shí),語(yǔ)音通知系統(tǒng)一般會(huì)同時(shí)呼叫多個(gè)相關(guān)人員(如子女、社區(qū)、居家養(yǎng)老平臺(tái)網(wǎng)格人員等。)

  • 04

    違停柔性驅(qū)離提醒

    對(duì)于市民車(chē)輛亂停亂放的治理,交警部門(mén)采取柔性執(zhí)法策略,驅(qū)離教育為主、處罰為輔,同時(shí)又能保障城市重點(diǎn)路段、重點(diǎn)商圈的交通順暢。

    當(dāng)有車(chē)輛違章停放時(shí),交警平臺(tái)將車(chē)主電話、車(chē)牌號(hào)碼、違停地點(diǎn)等信息推送到語(yǔ)音通知系統(tǒng),語(yǔ)音通知系統(tǒng)隨即完成對(duì)車(chē)主的挪車(chē)通知。

應(yīng)用行業(yè)

全宇提供行業(yè)應(yīng)用的詳細(xì)解決方案

  • 招投標(biāo)

    評(píng)標(biāo)專家抽取通知

  • 交警

    違停柔性驅(qū)離提醒

  • 公共事業(yè)

    電力、水務(wù)等催費(fèi)欠費(fèi)通知

  • 政務(wù)

    各類(lèi)政府會(huì)議通知

  • 制造

    生產(chǎn)設(shè)備異常通知

  • 智家

    燃?xì)鉂舛瘸瑯?biāo)告警

  • 養(yǎng)殖

    氧氣濃度異常告警

  • 山體監(jiān)測(cè)

    應(yīng)急警情預(yù)防通知

  • 養(yǎng)老

    老人體征異常通知

  • 企業(yè)

    業(yè)務(wù)辦理結(jié)果通知

  • 物流

    快遞物流取件送貨通知

  • 急救

    120急救語(yǔ)音通知

189 9619 7901